Política de Privacidade

O Cantinho da Filó é uma organização sem fins lucrativos dedicada ao resgate, cuidado e adoção responsável de animais. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

1Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços. Dependendo de como você interage com o site, podemos coletar:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e telefone (fornecidos ao preencher formulários de contato ou adoção).
• Dados de adoção: informações sobre sua residência, rotina e experiência com animais, fornecidas voluntariamente no formulário de adoção.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e análise.
• Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência de navegação e proteção contra bots (via Cloudflare Turnstile).

2Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato.
• Processar e avaliar fichas de adoção de animais.
• Enviar confirmações e comunicados relacionados ao seu contato ou processo de adoção.
• Garantir a segurança e o funcionamento correto do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para fins comerciais, publicidade de terceiros ou venda de informações.

3Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com os fornecedores de serviço que nos auxiliam a operar o site, sempre sob acordos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD:

• Firebase (Google): armazenamento seguro dos dados de configuração e operação do site.
• Resend: serviço de envio de e-mails transacionais (confirmações de contato e adoção).
• Cloudflare Turnstile: proteção contra bots e automações maliciosas nos formulários.
• Google Sheets: registro interno das fichas de adoção submetidas.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.

4Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de formulários de contato são mantidos por até 2 anos. Dados de processos de adoção são mantidos por até 5 anos para fins de registro e acompanhamento. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito na seção de direitos abaixo.

5Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Funcionalidade: manter o funcionamento correto do site e lembrar preferências de sessão.
• Segurança: o Cloudflare Turnstile utiliza cookies para verificar que você é um humano e proteger nossos formulários de bots.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados seus armazenamos.
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cantinhodafilo.com.br. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

7Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui comunicação via HTTPS, controles de acesso restritos e o uso de provedores de serviço com padrões de segurança reconhecidos. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir segurança absoluta.

8Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado.